jtabet-এর গোপনীয়তা নীতি

তথ্য সংগ্রহ

jtabet আপনার সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য আমরা সংগ্রহ করি না।

১.১ নিবন্ধনকালীন তথ্য

আপনি যখন jtabet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন নিম্নলিখিত তথ্যগুলো সংগ্রহ করা হয়:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা ও বিভাগসহ)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

১.২ যাচাইকরণ তথ্য

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় অতিরিক্ত তথ্য প্রয়োজন হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর ও স্ক্যান কপি
• পাসপোর্ট (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য

১.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি jtabet ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

তথ্যের ব্যবহার

jtabet সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে বলা হয়েছে।

২.১ মার্কেটিং যোগাযোগ

আপনার সম্মতির ভিত্তিতে আমরা প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাঠাতে পারি। যেকোনো সময় আপনি এই ধরনের যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারবেন। প্রতিটি মার্কেটিং বার্তায় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা থাকে।

২.২ বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মান উন্নয়নের জন্য ব্যবহার বিশ্লেষণ তথ্য ব্যবহার করি। এই তথ্য সর্বদা বেনামী (anonymised) আকারে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কোনো ব্যক্তিকে চিহ্নিত করতে ব্যবহার করা হয় না।

২.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

কিছু ক্ষেত্রে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারি, যেমন অর্থ পাচার বিরোধী (AML) যাচাইকরণ বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়া।

কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে। jtabet ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য কুকি ব্যবহার করে।

৩.১ কুকির ধরন

৩.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। বেশিরভাগ আধুনিক ব্রাউজার — Chrome, Firefox, Samsung Internet — কুকি পরিচালনার সুবিধা প্রদান করে।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

jtabet আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা প্রদানের প্রয়োজনে সীমিত পরিসরে কিছু অংশীদারের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৪.১ অনুমোদিত তথ্য শেয়ার

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকগুলো পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। এই তথ্য শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহৃত হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পায়।
• প্রযুক্তি অংশীদার: সাইট রক্ষণাবেক্ষণ ও নিরাপত্তার জন্য কাজ করা প্রযুক্তি কোম্পানি।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বৈধ আইনি আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে।

৪.২ নিষিদ্ধ তথ্য শেয়ার

নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে jtabet কখনো আপনার তথ্য শেয়ার করে না:

• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি।
• অসংশ্লিষ্ট তৃতীয় পক্ষের ব্যবসায়িক স্বার্থে।
• আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে।

তথ্য সুরক্ষা

jtabet আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় বহু স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী নির্মিত এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

৫.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ফায়ারওয়াল: উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।

৫.২ প্রশাসনিক সুরক্ষা

• শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• কর্মীদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।
• তথ্য প্রবেশের সকল কার্যক্রম লগ করা এবং পর্যালোচনা করা হয়।

৫.৩ ডেটা লঙ্ঘন পদ্ধতি

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে jtabet আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে। আমরা ঘটনার কারণ, প্রভাব এবং গৃহী ত পদক্ষেপ সম্পর্কে স্বচ্ছভাবে জানাব।

ব্যবহারকারীর অধিকার

jtabet প্রতিটি ব্যবহারকারীর ডেটা অধিকারকে সম্মান করে। আপনার তথ্যের উপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৬.১ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

আপনার যেকোনো ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। পরিচয় যাচাইয়ের পরে অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

তথ্য সংরক্ষণকাল

jtabet প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সেবা প্রদানের উদ্দেশ্য পূর্ণ হলে বা আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৭.১ তথ্য বিলোপ প্রক্রিয়া

সংরক্ষণকাল শেষ হলে আপনার তথ্য সুরক্ষিতভাবে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। ব্যাকআপ সিস্টেম থেকেও তথ্য মুছে ফেলার নিশ্চয়তা দেওয়া হয়। এই প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত যাচাই করা হয়।

নীতি পরিবর্তন

jtabet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম অবহিত করব।

৮.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানানো হবে:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• ওয়েবসাইটে স্পষ্টভাবে পরিবর্তনের ঘোষণা প্রদর্শিত হবে।
• নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

৮.২ যোগাযোগের তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: